Dúvidas Frequentes

O Clube O Globo é o programa de relacionamento do Jornal O Globo que tem como objetivo oferecer gratuitamente aos seus assinantes descontos em gastronomia, entretenimento e bem-estar.
 
Podem ser sócios do Clube os seguintes usuários:

• Assinante do jornal impresso, independente da periodicidade da assinatura;
• Assinante O Globo Digital ou O Globo Digital Premium;
• Dependentes de assinantes (que possuam grau de parentesco até 2º grau);

*ATENÇÃO: Assinantes do pacote O Globo Light não tem acesso ao Clube.
 
Assinantes do Globo podem se cadastrar a qualquer momento no Clube.
 
Como sócio assinante ou dependente você ganha descontos em restaurantes, cinema, teatro, shows, entre outros. É só apresentar a carteirinha virtual e um documento de identidade com foto em nossos parceiros.
 
Algumas ofertas podem possuir limite máximo de uso do desconto em dias e/ou horários diferentes mediante a apresentação de uma única carteirinha. Quando houver esta limitação, ela estará especificada no detalhe da oferta. Cabe ao sócio conferir o detalhamento da oferta para verificar a regra aplicada.
 
Para efetuar seu login no Clube, é preciso apenas possuir um cadastro na Globo.com utilizando o CPF da assinatura do Jornal O Globo.  Caso ainda não possua, clique no botão “Faça parte do Clube”, digite o seu CPF e clique em OK. Você será direcionado para preencher os dados. Um e-mail será enviado, e você deverá clicar no link disponível. Após esta etapa, você terá seu cadastro efetivado no Clube.
 
O objetivo é facilitar, pois com o mesmo login (e-mail) e senha você poderá acessar o Clube e outros produtos e serviços, como por exemplo, a Assinatura Digital do Globo e outros sites do Grupo Globo, como a própria Globo.com.
 
No site, após o login, a carteirinha virtual fica no menu ao lado do nome. Basta clicar na seta para baixo > Carteirinha. Se preferir, você também pode acessar no aplicativo do Clube O Globo fazendo o download na App Store ou no Google Play.
 
Não. As carteirinhas do antigo Clube do Assinante não são mais válidas. Para ter acesso a nova, crie um novo cadastro no Clube O Globo e utilize a carteirinha virtual.
 
As carteirinhas físicas do Clube O Globo Sou+Rio emitidas até Dezembro/2017 podem ser utilizadas até o final da validade. Após essa data, só poderá ser utilizada a carteirinha virtual.
 
Não emitimos mais carteirinhas físicas. Agora basta utilizar a carteirinha virtual fazendo o download do aplicativo do Clube O Globo na App Store ou no Google Play.
 
Consideram-se dependentes os cônjuges ou parentes até segundo grau do sócio. Para efetuar o cadastro é preciso estar logado no Clube O Globo e acessar o menu ao lado do nome. Basta clicar na seta para baixo > Dependentes. Após preencher os dados do dependente, um e-mail convidando-o a participar do Clube será enviado. Após aceitar o convite, ele se tornará dependente do assinante no Clube.
 
A partir de Junho/2018, os assinantes poderão cadastrar até 3 dependentes. O número varia de acordo com o tipo de assinatura. Confira:

- O Globo Premium (Digital + Impresso com entrega 7 dias) – cadastra até 3 dependentes.
- O Globo Impresso (com entrega menor do que 7 dias) – cadastra até 1 dependente.
- O Globo Premium (Digital) – cadastra até 1 dependente.
- O Globo Digital – não prevê dependente.

Se você cadastrou os seus antes de Junho/2018, nada muda – todos continuam usufruindo das vantagens do Clube. Caso um dependente seja excluído após essa data, dependendo da sua assinatura, não será mais possível cadastrar outro.
 
É possível efetuar a troca a qualquer momento, desde que o dependente ainda não tenha se associado ao Clube. Caso ele já tenha se cadastrado no site, será possível fazer a troca a cada 3 meses. Para isso, acesse o menu ao lado do nome. Basta clicar na seta para baixo > Dependentes, e excluir o dependente ou cadastrar um novo.
 
Dependentes possuem carteirinha virtual própria e podem utilizá-la para obter descontos nas ofertas disponíveis mediante a apresentação do documento.
 
Não. A mecânica mudou e ficou mais simples. Para aproveitar os benefícios basta que o sócio do Clube O Globo apresente a carteirinha. 
 
Os pontos foram acumulados até o dia 30/11/2017. E, conforme foi comunicado aos sócios, puderam ser resgatados até 28/02/2018. Após esta data, os pontos expiraram.
 
Sim, os descontos continuam válidos - e o Clube está buscando sempre novos e relevantes parceiros. Para aproveitar basta apresentar a carteirinha virtual. Confira a lista de parceiros no site.
 
Android a partir da versão 4.1 e Apple a partir da versão IOS 8.1.
 
Internet Explorer – versão igual ou superior a I.E 9, Mozila, Chrome, FireFox e Safari.
 
Se a conexão do site por algum motivo for interrompida, o sistema não salvará as informações que ainda não foram efetivadas pelo sócio ou seja o sócio deverá repetir o processo novamente.